Apa itu DELEGASI? Delegasi berasal dari bahasa latin yaitu: de-legare,
DE artinya bawah, sedangkan Legare berarti menunjuk atau perintah.
Jadi delegasi secara harafiahnya berarti atasan memberikan perintah ke bawahannya.
Menurut wikipedia delegasi adalah perwakilan atau utusan dengan proses penunjukan secara langsung maupun secara musyawarah untuk mengutusnya menjadi salah satu perwakilan suatu kelompok atau lembaga.
Anda sebagai manajer harus belajar melakukan delegasi dengan benar. Mengapa? Karena anda akan terpaksa melakukan sendiri, tugas-tugas yang tidak Anda delegasikan, lebih memilih untuk menangani semuanya sendiri, meskipun tahu bahwa membagi tugas dapat meningkatkan efisiensi tim. Kenapa bisa begitu? Apa yang membuat mereka ragu atau bahkan takut untuk mendelegasikan pekerjaan.
Berikut ini beberapa alasan yang saya temukan mengapa manajer tidak mendelegasi:
Pertama: Ada informasi rahasia yang tidak boleh diketahui oleh staf-nya. Biasanya hal ini berurusan dengan uang. Misalnya gaji, harga beli, nama supplier, dan lain-lain.
Kedua: Tidak percaya dengan karyawannya.
Tidak percaya ini bisa banyak hal. Tidak percaya dengan kemampuannya, dengan kejujurannya, dsb-nya.
Ketiga: Ini alasan klasik. Lambat. Kalau saya kerjakan sendiri pasti lebih cepat dan lebih baik.
Yang terakhir, saya sering dengar customer berkata kepada saya, sambil sedikit berbisik:
Karyawan saya tidak bisa mikir.
Dalam hati saya berkata: Kalau karyawannya bisa mikir, pasti sudah jadi manajer.
Jadi itu adalah 4 alasan yang biasa saya dengar dari manajer mengapa mereka tidak melakukan delegasi.
Mengapa Anda, sebagai Manajer Harus Melakukan Delegasi
Saya akan mulai dengan cerita saat Bill gates, yang saat itu menduduki posisi nomor 1 sebagai orang terkaya di dunia, sedang bertemu dengan Warren Buffett, yang saat itu nomor 2. Jadi ceritanya si Opa Warren ngajak Om Bill melakukan sesuatu. Tapi Om Bill bilang nggak bisa, dia sibuk.
Lalu Opa Warren bilang: Coba saya lihat agenda kamu.
Om Bill buka agendanya dan jadwalnya sudah penuh hingga akhir bulan.
Opa Warren menasehati Om Bill. Dia bilang kurang lebih seperti ini: Bill…, belajar untuk delegasi, biar kamu bisa mikir.
Jadi Anda mau jadi seperti siapa? Warren Buffett, yang jago delegasi sehingga dia punya banyak waktu luang, atau Bill gates, yang kerjain sendiri semua sehingga nggak punya waktu?
Manfaat delegasi yang terutama adalah: Agar Anda mempunyai waktu luang.
Untuk apa waktu luang?
Agar Anda bisa melakukan tugas yang hanya Anda yang bisa lakukan.
Apa itu? Mikir.
Tugas utama Manajer adalah mikir. Memikirkan agar pekerjaan di divisi Anda bisa lancar.
Tugas seperti ini yang tidak bisa didelegasikan.
Kalau Anda sibuk terlibat dalam operasional perusahaan, Anda tidak akan ada waktu untuk berpikir strategis.
Jadi, dengan delegasi, divisi Anda bisa terus berjalan dengan lancar.